Phạm vi áp dụng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của b366 tại https://b366.app, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác giữa b366 và người dùng.
§01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, b366 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:
a) Thông tin nhận dạng cá nhân:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
- Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu (dùng cho xác minh danh tính KYC).
- Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú.
- Số điện thoại di động và địa chỉ email.
b) Thông tin tài chính:
- Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, v.v.).
- Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay).
- Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.
c) Dữ liệu hoạt động:
- Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, kết quả thắng/thua.
- Thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng dịch vụ.
- Các tính năng và trang đã truy cập trên nền tảng b366.
d) Dữ liệu kỹ thuật:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị.
- Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.
- Thông tin vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác).
§02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
b366 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm nâng cao trải nghiệm và bảo vệ quyền lợi người dùng:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp các trò chơi và dịch vụ cá cược.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trở lên.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc lạm dụng hệ thống.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và thói quen của từng người dùng.
- Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ (người dùng có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và báo cáo cho cơ quan chức năng khi cần thiết.
Cam kết: b366 không sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
§03 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
b366 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận với người dùng.
- Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
- Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người dùng.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và cá nhân hóa, b366 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
§04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
b366 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong phạm vi pháp luật cho phép.
Lưu ý: Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ b366 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được xác định rõ ràng.
§05 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
b366 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:
- Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
- Dữ liệu lưu trữ được mã hóa tại chỗ (encryption at rest) trên hệ thống máy chủ bảo mật.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
- Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi các chuyên gia độc lập.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
Xử lý sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, b366 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
§06 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
b366 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện dịch vụ.
- Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn và cài đặt của người dùng để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn.
- Cookie marketing: Hỗ trợ hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích người dùng (chỉ khi có sự đồng ý).
Người dùng có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của b366.
Cookie thiết yếu
Cookie phân tích
Cookie cá nhân hóa
Cookie marketing
§07 Quyền Của Người Dùng
Người dùng b366 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà b366 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ b366 qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
§08 Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em
Dịch vụ b366 không dành cho người dưới 18 tuổi. b366 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
18+
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản b366, vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.
§09 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
b366 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ b366 ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ b366 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
§10 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách b366 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Thời gian phản hồi: trong vòng 24–48 giờ làm việc.
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.
Xem thêm các chính sách liên quan: Điều khoản & Điều kiện | Chơi có trách nhiệm